主題: 【物業周報】貼心服務 真誠相伴十一月第四期

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尊敬的業主:

     為了不斷提高我們的管理水平,體現寬達物業“敏銳把握應用趨勢,快捷滿足客戶需求,以客戶為中心,超越客戶滿意”的服務理念,現將每周的管理工作向您通報。同時,為了我們今后更好的改進工作,為業主提供更好的服務,希望大家給我們提出寶貴的意見和建議,我們將認真的采納與整改,為業主提供更加貼心便捷的服務,謝謝!

                                                                                           寬達物業
寬達物業各管理處周報

老街管理處

1、管理處安全事故為零

2、所有大廳的開關整改完成

3、跟進G7\G5椅子配件發貨布置完成,G1-G4大廳綠植布置完成

4、交通引導牌、車庫收費標準張貼完成
盛世華城管理處

1、設施設備安全運行巡查一次,確保正常運行.

2、報事報修的回訪率達100%,協調處理報事報修較難事件。

3、保障盛世華城管理處安全事故為零

4、完成所有樓棟建渣清除

5、與地產協同進行分戶驗收(鑰匙領取后立馬進行)

6、12.17號樓分戶驗收

7、萬東鎮及業主群消息15分鐘內回復

8、報事報修及協調單的跟進處理(企業微信的報事報修及時處理)

9、12.17號樓室內消火栓檢查上封條

盛世華城管理處

1、設施設備安全運行巡查一次,確保正常運行.

2、報事報修的回訪率達100%,協調處理報事報修較難事件。

3、保障盛世華城管理處安全事故為零

4、完成所有樓棟建渣清除

5、與地產協同進行分戶驗收(鑰匙領取后立馬進行)

6、12.17號樓分戶驗收

7、萬東鎮及業主群消息15分鐘內回復

8、報事報修及協調單的跟進處理(企業微信的報事報修及時處理)

9、12.17號樓室內消火栓檢查上封條
西城花園管理處

1、保障西城花園管理處安全事故為零;保證零投訴

2、對管理處設施設備巡查一次

3、每周完成報事保修及協調單的跟進處理(企業微信的報事報修及時處理)

4、4號樓開荒清潔衛生

5、跟進3-1-9管道堵塞整改事宜
天籟谷、公園36棟管理處

1、對裝飾裝修巡查重點違建

2、天籟谷管道排查

3、確保管理處安全事故為零

4、設施設備巡查一次

5、秩序部隊列訓練不低于1次

6、每天現場巡查一次,發現問題立即處理(重點違建排查)

7、(企業微信的報事報修及時處理)

左岸世亞管理處

1、保證管理處安全事故為零。清潔衛生零投訴。

2、完成業主的報事報修及協調單的跟蹤處理。(企業微信的報事報修及時處理)

3、對管理處設施設備檢查一次,保證正常運行。

4、完成管理處所有崗位夜查一次

5、應急發電機試機一次。
中億清溪管理處

1、保證管理處安全事故為零;清潔衛生保證零投訴

2、中億鳳凰城消防應急預案演練一次

3、巡查中億鳳凰城、清溪水岸設施設備一次

4、對鳳凰城3、4號樓頂樓消防管網上漆

5、巡查中億鳳凰城1、2號樓空置房

民盛大廈陽光花園管理處




1、管理處事故為零,衛生無投訴

2、陽光花園后續接房(零違章搭建)

3、召開員工大會一次和夜查一次


盛景天下管理處

1、每日對天饋線項目進行巡查,并對巡查中發現的問題及時處理。

2、每周對設施設備房巡查一次

3、跟進處理58、59號樓剩余2臺電梯安裝事宜
平山園區

1、保證管理處安全零投述、清潔衛生無投訴、零事故。

2、給樓頂增壓泵及消防管除銹上漆

3、消防產業園除草完畢

4、組織一次員工手冊學習
  

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